Atendente Comercial

Importadora admite Atendente Comercial em Palhoça (Cidade Universitária Pedra Branca). Principais Responsabilidades: Atendimento humanizado. Demonstrar empatia. Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize. Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes. Demonstrar capacidade de expressão oral e escrita. Identificar a necessidade e efetivar a fidelização dos clientes conforme a situação indicada. Enviar mensagens pós-atendimento. Argumentar com o cliente. Demonstrar compreensão oral (saber ouvir). Consultar área técnica. Demonstrar poder de persuasão. Seguir o código de ética. Identificar necessidades do interlocutor. Identificar problemas. Orientar o usuário. Verificar disponibilidade de entrega. Solicitar providências técnicas junto à área competente. Dar suporte ao cliente em relação ao produto e sua utilização por plataformas digitais (esclarecer dúvidas em geral, negociar valores, registrar feedbacks). Orientar o cliente sobre o processo de compra. Preencher planilhas e relatórios. Arquivar documentos e comprovantes de pagamento. Benefícios oferecidos: Comissões Salário: 2.035,00 por mês. Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar. Id:29364521209 #VagaUrgente