Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Receber os clientes de forma cortês e profissional, fornecendo assistência em suas necessidades bancárias.Oferecer orientação sobre os produtos e serviços financeiros disponíveis, ajudando os clientes a encontrar soluções adequadas às suas necessidades.Abertura de Contas: Auxiliar os clientes na abertura de contas bancárias, explicando os diferentes tipos de contas, requisitos e benefícios associados a cada uma.Coletar e processar os documentos necessários para a abertura de contas de forma eficiente e precisa.Processamento de Transações: Realizar diversas operações bancárias, como depósitos, saques, transferências, pagamento de contas e emissão de cheques.Garantir a precisão e segurança das transações, seguindo os procedimentos e políticas internas do banco.Vendas de Produtos Financeiros: Identificar oportunidades para oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes, como cartões de crédito, empréstimos, seguros e investimentos.Apresentar os benefícios e características de cada produto, visando aumentar a carteira de clientes e a receita do banco.Atendimento Personalizado: Prestar um serviço personalizado e adaptado às necessidades individuais de cada cliente.Demonstrar empatia e profissionalismo em todas as interações, construindo relacionamentos de confiança e fidelidade com os clientes.Cumprimento de Normas e Regulamentos: Garantir o cumprimento de todas as políticas, procedimentos, normas e regulamentos bancários, incluindo questões relacionadas à segurança, prevenção à lavagem de dinheiro e privacidade do cliente.Requisitos: Ensino Médio completo, preferencialmente com formação técnica ou superior em áreas relacionadas a Administração, Finanças ou Economia.Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor bancário ou financeiro.Conhecimento básico de produtos e serviços bancários, bem como habilidades para utilizar sistemas de computador e software bancário.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação e persuasão.Orientação para resultados, capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras de forma eficaz.Benefícios: Salário competitivo e benefícios adicionais, como plano de saúde, vale-refeição e participação nos lucros.Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento dentro do banco.Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com possibilidade de interação com diferentes áreas e profissionais.Treinamento contínuo em produtos bancários, habilidades de atendimento ao cliente e conformidade regulatória.Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
