Atendente Comercial - Pb

ATIVIDADES:

Ouvir, entender, solucionar e/ou direcionar as questões apresentadas pelos clientes;
Efetuar o atendimento aos clientes cumprindo as normas específicas do setor;
Realizar abertura de ordens de serviço no sistema de atendimento; identificar as reclamações dos clientes, resolvendo ou direcionando-as para solução;
Atender o cliente de forma clara e buscando apresentar solução imediata aos problemas por ele apresentados, com o objetivo de não surgirem outras reclamações;
Realizar o atendimento aos clientes conforme legislação e procedimentos vigentes;
Realizar parcelamento de débitos;
Manter o sistema de atendimento atualizado;
Organizar e controlar dados de serviços executados, avaliando o desempenho nas Agências de Atendimento;

REQUISITOS:

Ensino Médio completo
Conhecimento do pacote Office da Microsoft

Salário: 1400
Cargo: Atendente Comercial
Empresa: In-Haus Industrial - Prestação de serviços de instalação e manutenção em sistemas de utilidades.
Ramo: Industrial (FB)
#J-18808-Ljbffr