Atendente Contact Center

**Sobre o Portal**

Somos agentes transformadores da sociedade.
**Uma Govtech** que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada.
Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e portes, e facilitamos ao poder público a realização da melhor compra, segundo as boas práticas e os princípios da Administração.
**Atividades a serem desenvolvidas**:
Apresentar oportunidades de negócios disponíveis no Portal, identificando previamente ao contato, as licitações que são do interesse do fornecedor;
Realizar a atualização dos dados cadastrais dos usuários/empresas;
Apresentar o portfólio de soluções do Portal de Compras Públicas aos fornecedores;
Oferecer ao fornecedor os diversos cursos de capacitação disponíveis em nossa plataforma EAD;
Coletar e registrar em ferramenta apropriada, os feedbacks e sugestões dos clientes, levantando informações que venham a melhorar a experiência do fornecedor no Portal de Compras Públicas;
Construir relacionamento com o cliente visando atender suas necessidades e sanando todas as dúvidas destes.
**Requisitos e Qualificações**:
Curso Superior em Administração, Gestão Comercial ou equivalente será considerado um diferencial;
Conhecimento básico do pacote office;
Experiência anterior em áreas que envolvem atendimento ao cliente, será um diferencial;
Desejável conhecimento prévio sobre licitações.
**Tipo de contratação**:
CLT+Benefícios.
Segunda à Sexta - 30 horas semanais.