Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - InformáticaNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo AutônomoJornada Período IntegralDescrição da Vaga: Atendente Técnico e Operacional - Serviços de InternetEstamos à procura de um profissional dinâmico e proativo para integrar nossa equipe! A vaga é para quem reside na Tijuca ou bairros próximos, com disponibilidade para trabalhar 44 horas semanais, e que tenha perfil técnico e operacional para liderar atendimentos e tarefas relacionadas aos nossos serviços.Responsabilidades:Realizar o atendimento técnico e ativo de clientes no quiosque, solucionando demandas com agilidade e excelência.Executar serviços relacionados à internet, como emissão de segunda via de contas, matrículas online, envio de documentos e demais atividades correlatas.Garantir o suporte técnico básico em ferramentas e processos digitais utilizados pelos clientes.Orientar e auxiliar clientes na utilização de serviços online, como cadastros, inscrições e consultas.Operar equipamentos de impressão, digitalização, cópia e outros dispositivos tecnológicos do quiosque.Contribuir com a organização, qualidade e melhoria contínua dos processos e serviços prestados.Requisitos:Residir na Tijuca ou proximidades.Disponibilidade para jornada de 44 horas semanais.Experiência ou conhecimento prático em serviços realizados pela internet (emissão de documentos, navegação em plataformas online, etc.).Habilidade em lidar com ferramentas digitais e dispositivos tecnológicos (impressoras, scanners, etc.).Capacidade de atender clientes com cordialidade e eficiência, sempre buscando resolver suas demandas.Diferenciais:Experiência prévia em atendimento técnico ou operacional.Conhecimento em processos administrativos básicos, como organização de arquivos e documentação.Familiaridade com sistemas online, plataformas governamentais e aplicativos.