Você já pensou em trabalhar em uma empresa que surgiu com a missão de proporcionar tranquilidade e segurança às pessoas e empresas, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade?
A Tokio Marine é uma das maiores seguradoras do país presente no Brasil há mais de 60 anos!
Todos esses anos seguimos cultivando e praticando nossa missão, levando nossos valores para o mercado e promovendo o protagonismo dos nossos mais de 2.000 colaboradores!
Se você deseja trabalhar em uma empresa que sempre está buscando desenvolver soluções inovadoras em um mercado cheio de oportunidades, que cresce em ritmo acelerado e valoriza a diversidade, junte-se ao nosso time de #Resolvedores e tenha a experiência de fazer parte da história de uma das melhores empresas para se trabalhar segundo o Great Place to Work®!
**Responsabilidades e atribuições**
Quais são as principais atividades dessa vaga?
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- Realizar os atendimentos aos segurados entendendo suas solicitações e dúvidas;
- Realizar abertura dos atendimentos conforme solicitações dos segurados;
- Recepcionar e fazer abertura de elogios, reclamações e retratações quando necessário;
- Recepcionar as ligações de continuidade, propor soluções e direcionar a necessidade para tratativa dos gestores ou demais níveis de atendimento, quando a solução não for possível de imediato (equipe acompanhamento do serviço);
- Realizar o acionamento das assistências;
- Realizar o atendimento aos prestadores, para os serviços em andamento.
**Requisitos e qualificações**
O que você precisa ter?
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- Superior cursando área de humanas e exatas;
- Conhecimento em pacote office;
- Excelente Comunicação verbal e escrita;
- Resiliência;
- Empatia;
- Raciocínio logico ;
**Informações adicionais**
O que oferecemos?
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- Benefícios diferenciados;
- Ambiente de trabalho desafiador;
- Oportunidade de carreira e desenvolvimento;**Local de Trabalho**: São Paulo - SP.
Boa Sorte!