Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Caruaru, PE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Cargo: Atendente de Assistência (Solicitação de Reboques) Descrição da Vaga: Empresa especializada em serviços de reboque, chaveiro e assistência para colisões, está em busca de um(a) Atendente de Assistência dedicado(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe. Responsabilidades: Receber e atender chamadas de clientes que necessitam de assistência em situações de emergência, como reboques, problemas com chaves ou colisões. Coletar informações detalhadas sobre a situação do cliente e garantir que todos os dados necessários sejam registrados com precisão. Acionar os motoristas de reboque e outros profissionais necessários para atender rapidamente as solicitações dos clientes. Acompanhar os atendimentos para garantir que os serviços estejam sendo realizados conforme o combinado e dentro do prazo. Manter comunicação constante com os clientes, informando sobre o status do atendimento e oferecendo suporte adicional, se necessário. Atualizar o sistema com informações precisas sobre cada atendimento realizado. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de alta demanda. Habilidade para trabalhar sob pressão e em situações de emergência. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Conhecimentos básicos em informática e sistemas de gerenciamento de chamados. Flexibilidade de horário e disponibilidade para trabalhar em turnos. Benefícios: Salário competitivo, a ser discutido durante o processo seletivo. Vale transporte e alimentação. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Local de Trabalho: Caruaru, PE