Atendente De Backoffice

**Venha fazer parte do nosso time!**

Somos um Banco Digital que oferece soluções **FINANCEIRAS** inovadoras para o Mercado Corporativo. Ao contrário do mercado tradicional, o **INFINITI BANK** tem a visão de atender nichos e as dores específicas dos mercados de atuação.

Nossos colaboradores amam o que fazem e se dedicam aos desafios diários para entregar uma experiência de compra extraordinária aos nossos clientes. Engajamento e trabalho em equipe é o que temos aqui!

**Sua missão**:
Atender e orientar o usuário final para a utilização dos produtos.

**Como será o seu dia-dia**:

- Garantir o suporte ao cliente com excelência e agilidade;
- Esclarecer as dúvidas do usuário final;
- Solicitar apoio e envolvimento da gestão para casos em outras instâncias;
- Alimentar e preencher mensalmente relatórios com informações inerentes da área;
- Solucionar ocorrências.

**O que buscamos (Hard Skills)**:

- Pacote office - Básico;
- Fluência verbal e escrita;
- Agilidade com digitação;
- Vivência com atendimento telefônico receptivo.

**O que esperamos de você (Soft Skills)**:

- Tolerância;
- Empatia;
- Capacidade de ouvir;
- Concentração;
- Organização;
- Automotivação;
- Proatividade;
- Relacionamento interpessoal;
- Orientado por relacionamento.

**Como é o nosso regime de contratação para esta posição**:
Prestação de Serviço (PJ)

**Como é a modalidade de trabalho para esta posição**:
Híbrido