Atendente De Backoffice (Temporário)

Cargo: ATENDENTE DE BACKOFFICE
Temporário até 07/11/2024.
Local de trabalho: PMSBC/SP
Endereço do local de trabalho: R. Humberto Luís Gastaldo, 60 - Jardim do Mar, São Bernardo do Campo - SP, 09726-435.
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00
O que buscamos

Experiência de no mínimo 1 (um) ano como técnico em 1 nível, em suporte de sistema operacional Windows e pacote Office.
Ensino médio completo.
Certificado de conclusão de treinamento em ITIL com no mínimo 24 horas.

Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):

Atendimento telefônico.
Registro de incidentes/solicitações.
Acionar fornecedores para atendimento no ambiente/cliente.
Acompanhamento de resoluções por parte dos fornecedores.
Conhecimento/suporte a aplicativos de produtividade (ex. Pacote Office / BrOffice qualquer versão).
Conhecimento/suporte ao sistema Windows (qualquer versão).
Conhecimento/instalação e configuração de impressoras local/rede.
Conhecimento/suporte remoto.
Conhecimento / Instalação / Configuração de Notebook e Desktop.
Instalação de aplicativos no ambiente Windows.
Orientar usuários a identificar elementos de rede.
Diagnosticar erro de rede Local / WIFi / MPLS.
Realização de procedimentos de abertura, controle e fechamento de chamados junto a empresas terceirizadas, quando necessário.
Dar suporte e orientações básicas de operação aos sistemas desenvolvidos internamente como também de outros sistemas adquiridos de terceiros e em uso nas unidades do Município.

O que oferecemos:
Salário: R$2.245,00
Benefícios:

Vale Alimentação - R$ 23,93 p/dia trabalhado
Vale Transporte
Convênio SESC
Seguro de vida

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