O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva.Responsabilidades e atribuiçõesAtender clientes no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo soluções;Fornecer informações sobre produtos e serviços, promoções e condições de pagamento;Receber e processar pedidos de produtos, seja para retirada imediata ou entrega;Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados;Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário;Controlar e organizar o estoque de produtos expostos;Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes, buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo;Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público;Capacidade de trabalhar em equipe;Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos;Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares é um diferencial;Simpatia e empatia no trato com o público;Organização e atenção aos detalhes;Agilidade e eficiência na execução das tarefas;Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados.Informações adicionaisRefeição/alimentação;Descontos em empresas parceiras;Cartão convênio;Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato;Carreira.Somos o Grupo Muffato – empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores. Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em: atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis. Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente: autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais!
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