Atendente De Call Center - Banco De Talentos

Job descriptionA Proxxima busca novos talentos para compor seu time. Se você gosta de tecnologia, tem afinidade por trabalho em equipe, valoriza as pessoas, é dinâmico e preza pela melhoria contínua, venha fazer parte da nossa equipe.Main responsibilitiesZelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade;Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade;Realizar vendas por meio dos nossos canais atendimento remoto;Realizar as vendas seguindo roteiros e scripts semiestruturados;Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referente a sua atividade e setor;Realizar interações entre cliente e empresa por meio dos nossos canais atendimento;Suporte seguindo roteiros e scripts planejados;Atender os multicanais e identificar o problema do cliente e solucioná-lo;Abrir chamados para visitas técnicas;Testar funcionalidades com os clientes e identificar possíveis problemas nas redes;Prestar suporte ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp;Organizar o ambiente de trabalho individual ou comum.Requirements and skillsPré-requisitos obrigatórios:Ensino médio completo.Pré-requisitos desejáveis:Boa comunicação oral e escrita;Habilidade com trabalho em equipe;Perfil comunicativo;Perfil dinâmico;Cursos relacionados à área.Additional informationBenefícios:Vale Transporte;Vale Alimentação;60% Plano de Saúde;Parceria com Plano Odontológico Bradesco;Creditas;Seguro de Vida.
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