Atendente De Call Center

ATRIBUIÇÕES:
Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das demandas
Tirar dúvidas de clientes, seguindo os scripts planejados para captar, reter e recuperar clientes
Fazer orçamentos de exames a clientes particulares via telefone ou WhatsApp
Receber e registar em formulário próprio as críticas, elogios ou sugestões apresentadas pelos clientes
Realizar agendamento e programar a coleta domiciliar
Realizar agendamento dos exames de Imagem
Orientar o paciente e informar sobre o preparo e jejuns necessários para cada exame
Posicionar os clientes a respeito do andamento dos resultados dos exames
Responder solicitações dos clientes via WhatsApp
Confirmar agenda de exames de Imagem
Remarcar agenda de exames quando necessário
Dar retorno aos pacientes sobre qualquer tipo de pendência
Escolaridade Mínima:

Ensino Médio (2º Grau)
Formação desejada:
Ensino Médio (2º Grau)
Benefícios:
Convênio Odontológico
Presente Aniversário
Convênio Médico
Gratificação desempenho Individual
Clube de Vantagens - Descontos em estudo, produtos, serviços e diversão
Natal
Seguro de vida
Vale Transporte
Educação Emocional
Vale Refeição
Gympass
Dias de férias por ano trabalhado

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