Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.Descrição da vagaNa posição de Atendente de Call Center JR. você irá atuar no time de SO com a missão de fazer atendimento em formato de SAC com multi skill de atendimento atendendo com qualidade e agilidade.Principais responsabilidades:Atendimento ao Cliente B2C e B2B via Whats, Email, Telefone fazendo a tratativa e resolução de tickets.QualificaçõesEnsino médio completo;Possui conhecimento em pacote office, Zendesky e Genesys;Experiência com atendimento ao cliente multi skills (atendimento via WhatsApp, CHAT e E-mail);Confortável e ágil com input de dados nas plataformas de sistema referente a chamados;Residir em Joinville/SC.Benefícios da BoschAssistência médica e odontológica;Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde;Subsídio para medicamentos através da Funcional Health;Participação nos lucros e resultados (PLR);Política de expatriação internacional e de transferências nacionais;Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas;Seguro de vida;Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias;Licença paternidade e adoção de 20 dias;Vale refeição;Vale Transporte;Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada;Brinquedo para filhos menores de 12 anos;Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio);Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas;Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa;Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos);Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch.Informações adicionais- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas.- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil.- Modelo de trabalho: Home office preponderante.- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo.- Área contratante: SO.- Prazo: 11/09/2024.Para colaboradores Bosch:- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub.- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança.- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações "Indica Ai" (conforme RCD 12030-000).Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.Junte-se a nós e sinta a diferença. Work.bosch.com.br/carreiras
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