Atendente De Call Center - Receptivo (Bilíngue - Espanhol)

Job descriptionComo Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service, que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos, estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática, em função da grande expertise da empresa e a estratégia de mercado ainda buscando evitar conflitos na área de atuação das duas corporações, foram designados pelo conselho diretor, três linhas de negócios ao portfólio corporativo da PC Service: Call Center, Service Desk e Infraestrutura.


Main responsibilitiesRealizar atendimento receptivo via canal telefônico entre cliente e empresa;Orientação ao usuário e resolução de problemáticas;Registro das informações prestadas;Consulta a sistemas;Geração de ocorrências e designações a outros níveis. Requirements and skillsEnsino Médio completo (obrigatório);Espanhol fluente (obrigatório);Capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem oral e escrita;Conhecimentos básicos em microinformática, habilidades técnicas para realizar o adequado atendimento com linguagem clara.Diferencial: experiência com SAC. Additional informationBenefícios e vantagens: Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de vida;Vale-transporte;Vale-alimentação ou refeição.


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