Atendente De Central De Relacionamento Com Aluno (Banco De Talentos)

Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAlterar dados cadastrais dos alunos;
Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
Abrir chamado para incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vínculo dos alunos e outras específicas, certificados de conclusão de cursos, histórico escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno;
Lançar requerimentos diversos no sistema RM;
Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matrícula com todo o seu histórico;
Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade;
Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;
Emitir declarações financeiras;
Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;
Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Dívida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós-datados ou boletos bancários;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino Médio Completo ou Superior cursando;
Pacote Office básico;
Boa comunicação, agilidade e relacionamento interpessoal.
INFORMAÇÕES ADICIONAISBenefíciosUniversidade Corporativa
Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
Day off (folga no mês de aniversário)
Ticket Refeição
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale-transporte#J-18808-Ljbffr