Atendente De Central De Relacionamento Com O Aluno

**TIPO DE VAGA**:

- PRESENCIAL**REGIME DE CONTRATAÇÃO**:

- CLT**SALÁRIO**:

- A COMBINAR**LOCAL DA VAGA**:

- RIO BRANCO / AC**PCD**:

- EXTENSIVA PCDDESCRIÇÃO DA VAGA

**MISSÃO DA VAGA**

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo;
- Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções;
- Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na CRA;
- Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações ( Plusoft CRM)
- Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digital;
- Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora;
- Aplicar os requisitos da norma ISO 9001 e ISO 14001, quando aplicável
- Participar de treinamentos, capacitações e programas de desenvolvimento;

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**

**Experiência (na área)**:0 a 6 meses

**Formação Acadêmica desejável**:Ensino médio completo

**Conhecimentos Específicos**:Word e Excel (básico)

**Conhecimentos Desejáveis**: Matemática Financeira e RM Sistemas.

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- Carga horária semanal de 44hs (Seg. A Sex. 13:00 as 22:00 e Sab. 08:00 as 12:00).

**BENEFÍCIOS**
- Universidade Corporativa.
- Vale-transporte.