Atendente De Central De Relacionamento Com O Aluno

**TIPO DE VAGA**:- PRESENCIAL**REGIME DE CONTRATAÇÃO**:- CLT**SALÁRIO**:- A COMBINAR**LOCAL DA VAGA**:- RIO BRANCO / AC**PCD**:- EXTENSIVA PCD- DESCRIÇÃO DA VAGA**MISSÃO DA VAGA****RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**- Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo;- Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções;- Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na CRA;- Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações ( Plusoft CRM)- Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digital;- Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora;- Aplicar os requisitos da norma ISO 9001 e ISO 14001, quando aplicável- Participar de treinamentos, capacitações e programas de desenvolvimento;**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES****Experiência (na área)**:0 a 6 meses**Formação Acadêmica desejável**:Ensino médio completo**Conhecimentos Específicos**:Word e Excel (básico)**Conhecimentos Desejáveis**: Matemática Financeira e RM Sistemas.**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**- Carga horária semanal de 44hs (SEG. A SEX. 08:00 AS 17:00 SAB. 08:00 AS 12:00).**BENEFÍCIOS**- Universidade Corporativa.- Vale-transporte.