Estamos atualmente em busca de um Atendente de Chat para se juntar à nossa equipe. Procuramos um indivíduo altamente motivado e com habilidades excepcionais de atendimento ao cliente para fornecer suporte aos nossos clientes por meio de chat online. Responsabilidades: - Responder prontamente a consultas de clientes por meio de chat online; - Fornecer informações precisas e úteis sobre nossos produtos e serviços; - Resolver problemas e preocupações dos clientes, garantindo sua satisfação; - Registrar e manter registros precisos de todas as interações com os clientes; - Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe para garantir o melhor atendimento possível aos clientes; - Manter-se atualizado sobre nossos produtos e serviços para fornecer informações precisas aos clientes; - Identificar oportunidades de vendas e encaminhar leads qualificados ao departamento de vendas. Requisitos: - Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente por meio de chat online; - Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal; - Capacidade de trabalhar de forma autônoma e se adaptar rapidamente a situações em constante mudança; - Capacidade de resolver problemas e lidar com clientes difíceis de forma eficaz; - Capacidade de aprender rapidamente sobre nossos produtos e serviços para fornecer um atendimento de qualidade; - Conhecimento básico de sistemas de chat online e CRM (Customer Relationship Management); - Boa escrita e comunicação são essenciais. Oferecemos: - Salário competitivo e benefícios atraentes; - Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal; - Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; - Treinamento abrangente para ajudá-lo a ter sucesso nesta função; - Cultura empresarial inclusiva e diversificada. Se você é apaixonado pelo atendimento ao cliente e tem excelentes habilidades de comunicação, esta é uma ótima oportunidade para você. Junte-se à nossa equipe e faça a diferença no atendimento aos nossos clientes. Número de vagas: 3 Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Cooperado Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES comunicação escrita Atendimento de chat
