Atendente De Chatbot - Remoto

Empresa de soluções digitais admite Atendente de Chatbot - Remoto em Feira de Santana.
Monitorar as interações dos clientes com o chatbot e intervir quando necessário para fornecer um atendimento humanizado.
Responder a dúvidas e solucionar problemas que o chatbot não conseguiu resolver automaticamente.
Coletar feedbacks dos clientes para melhorar a experiência do chatbot.
Atualizar a base de conhecimento do chatbot com informações precisas e atualizadas.
Trabalhar em conjunto com a equipe de suporte e desenvolvimento para aprimorar o desempenho do chatbot.
Realizar testes nas configurações do chatbot para garantir seu bom funcionamento.