Atendente De Cobrança

Job descriptionVaga destinada a pessoas que possuem familiaridade com setores de cobrança e sistemas de CRM.Main responsibilitiesNegociar prazos de pagamentos, condições de renegociação de dívidas e outras soluções financeiras;Utilizar CRM e outros softwares para gerenciar informações de clientes e histórico de contatos;Tratar de forma justa clientes e em conformidade com regulamentos financeiros e de privacidade;Identificar problemas e encontrar soluções práticas para questões relacionadas a pagamentos, contas em atrasos, entre outros;Lidar com múltiplas tarefas e priorizar atividades conforme necessário;Flexibilidade para se adaptar a processos em constante evolução, novos procedimentos e políticas da empresa;Orientação para metas, com capacidade de trabalhar com métricas de desempenho como número de chamadas, acordos fechados, entre outros.Requirements and skillsEnsino médio completo;Experiência na função (diferencial);Familiaridade com sistemas de CRM (Customer Relationship Management) e outros softwares utilizados para gerenciar informações de clientes e histórico de contatos (desejável);Capacidade de se comunicar de forma clara, eficaz e empática com os clientes;Resolução de conflitos.Additional informationSalário compatível com a função;Gratificação por desempenho;Vale transporte;Programa Saúde e Lazer.
#J-18808-Ljbffr