Buscamos um(a) Atendente de Consultório que tenha habilidade para lidar diretamente com pacientes, além de atuar com funções comerciais.
**Responsabilidades**:
- Recepção e Acolhimento de Pacientes:
- Recepcionar e acolher os pacientes com cordialidade e profissionalismo, proporcionando uma experiência agradável;
- Realizar o check-in e check-out de pacientes no sistema, cuidando da organização das agendas médicas;
- Orientar pacientes sobre procedimentos da clínica, inclusive instruções pré e pós-tratamento.
**- Atividades Comerciais**:
- Realizar ações de prospecção e captação de novos pacientes por meio de contatos telefônicos e follow-up de clientes;
- Apresentar os serviços e tratamentos oferecidos pela clínica, explicando os benefícios e realizando o fechamento de vendas de pacotes e tratamentos;
- Acompanhar e fidelizar clientes, oferecendo suporte contínuo adequado ao perfil de cada paciente.
**- Administração do Consultório**:
- Realizar controle e organização de prontuários, agendamentos e demais documentos;
- Controlar pagamentos e fornecer suporte administrativo necessário aos pacientes, inclusive no processo de autorizações de convênios;
- Monitorar o estoque de materiais do consultório e solicitar reposições quando necessário;
- Cuidar e zelar o ambiente físico da clínica;
- Manter a organização e limpeza da clínica.
**Requisitos**:
- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas de saúde ou estética;
- Habilidade comercial para realizar vendas e conversão de leads em clientes;
- Excelente comunicação verbal e escrita e capacidade de lidar com diferentes perfis de pacientes;
- Boa organização para lidar com múltiplas tarefas;
- Capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo a qualidade do atendimento em momentos de alta demanda;
- Noções de técnicas de acolhimento e atendimento humanizado serão um diferencial;
- Ensino superior ou cursando um diferencial.
**Competências desejadas**:
- Proatividade
- Empatia e paciência
- Organização e atenção aos detalhes
- Foco em resultados comerciais
- Capacidade de trabalho em equipe.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.412,00 - R$1.690,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pagamento adicional:
- Adicional de insalubridade
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)
**Experiência**:
- Comercial (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
Licença/Certificação:
- Carteira Nacional de Habilitação Categoria B (preferencial)
Prazo para inscrição: 15/10/2024