Atendente De Controle Local (Pcd) - Salvador/Ba

Fomos reunidos por nossas capacidades. Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos. Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar. Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional. Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança. Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes. Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia. Para nos superar. Para surpreender. Para construir o futuro que queremos. E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca. Temos orgulho de ser Serede! Nosso propósito Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente! /n Ensino Médio Completo; Pacote Office; Experiência com call center /n Atendente de controle (fixo + velox + dth): verificar, nos sistemas click e sinn, os serviços em aberto; Realizar a atribuição de atividades de acordo com slot's disponíveis; Monitorar se os técnicos estão cumprindo o agendamento e prazo estabelecido das atividades; Informar a coordenação e supervisão de campo e cl as recorrências e solucionar os problemas; Atendente de controle (dados + fo): Monitorar as atividades e postos de atuação da rede conecta; realizar acionamentos/escalonamentos afim de garantir o prazo de execução das atividades; Informar a coordenação e supervisão de campo e cl as recorrências e auxiliar na solução dos problemas de execução; Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade;