No Grupo Positivo somos inspirados pela oportunidade de compartilhar conhecimento e contribuir para a melhoria da qualidade do ensino no Brasil. Afinal, acreditamos que a educação de qualidade é capaz de transformar o mundo.
E é seguindo esse propósito que, atualmente, estamos consolidados na liderança em todas as áreas de atuação.
Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, **pessoas movidas por desafios e inspiradas** por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.
Se você se identifica com o nosso jeito Positivo de ser, **cadastre seu currículo e se aplique na vaga!**
VAGAS DESTINADAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA.
**Responsabilidades e atribuições** Saiba como irá contribuir com a nossa equipe**:
- Será responsável pelo atendimento de suporte N1;
- Realizará o registro e monitoramento de chamados;
- Será responsável pelo escalonamento de atendimento N2 e N3.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos que você saiba**:
- Importante ter formação técnica cursando ou completa na área de TI;
- Ter vivência em atendimento de Service Desk ou Call Center;
- Possuir conhecimento em ambiente Windows;
- Possuir conhecimento em acesso remoto.
- Que tenha disponibilidade para atuar presencialmente de segunda a sexta das 09:30 às 15:45, no bairro Mercês.
**Informações adicionais** Por que trabalhar aqui? Conheça nossos benefícios e comodidades para deixar sua jornada com mais qualidade e bem-estar**:
***Queremos o seu bem-estar e você sempre sorrindo, para isso disponibilizamos** plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida**
Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui você recebe **incentivo à Educação** em instituições parceiras
Vem de ônibus? Por aqui oferecemos **vale transporte** para o seu deslocamento
Vem de carro ou moto ou bike? Por aqui também temos **estacionamento e bicicletário **de acordo com os critérios de seu local de atuação
Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui temos as plataformas Evolua e Gestão de Gente, com cursos online preparados para você **acelerar seu desenvolvimento** e um **espaço para feedback**, que faz parte da nossa cultura
Alcance o equilíbrio entre trabalho e bem-estar com o Gympass: cuide de sua saúde mental e física conosco!
Valorizamos quem está conosco, colaboradores com mais de 06 meses de empresa podem participar de** recrutamento interno** para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo
Quando a família crescer você terá **licença maternidade ou paternidade **estendidos
**Folga no dia do seu aniversário**, se você for do administrativo e no recesso escolar se você for docente para você aproveitar o seu dia do jeito que quiser
Chegou a hora das suas férias e você quer fazer uma viagem? Com a **Copastur viagens** você pode planejar o melhor destino
Quer **descontos exclusivos **em diversos estabelecimentos? O Positivo Mais Vantagens é nosso clube para colaboradores e dependentes. Quem é da casa também tem acesso ao Meu Positivo para comprar produtos da Positivo Tecnologia com desconto esperto
Incentivamos o uso consciente do seu rendimento. Oferecemos o **Good Card e empréstimo** com limite de acordo com o salário e desconto em folha de pagamento
**Afinal, por que o Grupo Positivo?**
O nosso DNA é o conjunto das nossas **quatro competências universais, são: Encantamento, Simplicidade, Aprendizado e União**. Estas competências em conjunto, fazem com que a nossa digital nos torne: ÚNICOS.
Essa vaga é para pessoas que adoram trazer o** #encantamento** com todo mundo - clientes, colegas, fornecedores - não importa quem seja! Nós sabemos que trabalhar em equipe é essencial para fazer projetos incríveis e é por isso que a **#união** é fundamental aqui na nossa empresa. A gente acredita que a **#simplicidade **é a chave para entregar um bom trabalho, por isso, tentamos sempre simplificar as coisas e evitar complicações desnecessárias.
Ah, e o **#aprendizado** é o nosso lema por aqui - estamos sempre ensinando e aprendendo, por isso, queremos pessoas que estejam ansiosas para fazer parte dessa jornada de evolução constante.
**Vamos construir um mundo #Positivo juntos?**
**Inovação faz parte da nossa história**
Foi a partir da ideia de uma equipe de professores, que criaram um curso pré-vestibular inovador, que a nossa história começou, em 1972.
De lá pra cá, já são mais de 50 anos de uma trajetória que consolidou nossas empresas como líderes em todas as áreas de atuação: Ensino, Soluções Educacionais, Tecnologia e Gráfica.
**O nosso jeito Positivo de ser**
A nossa equipe é guiada pelos valores da Ética, do Saber, do Trabalho e do Progresso. Aqui valorizamos a colaboração, o desenvolvimento contínuo, a capacidade de inovar e simplificar com eficiência. E com esses atributos conquistamos o selo Great Place to Work, de melhores empresas para se trabalhar.