Atendente De E-Commerce - Sac

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas sobre produtos, pedidos, prazos de entrega, formas de pagamento, entre outros; Gestão de Pedidos: Acompanhar o status dos pedidos, alterações e cancelamentos; Resolução de Problemas: Resolver reclamações, problemas com produtos ou entregas, garantindo a satisfação do cliente; Canal de Comunicação: Ser o ponto de contato direto para os clientes se comunicarem com a empresa, seja por telefone, e-mail, chat ao vivo ou redes sociais.