O Atendente de Expedição será responsável por coordenar o processo final de preparação dos pedidos antes de serem entregues aos clientes garantindo que estejam completos corretos e prontos para envio.
Este profissional desempenhará um papel crucial na manutenção da qualidade e na satisfação do cliente assegurando que todos os itens sejam expedidos conforme os padrões da hamburgueria.
Principais Responsabilidades: Conferir os pedidos que saem da cozinha garantindo que todos os itens estejam corretos e completos antes de serem embalados.
Embalar os pedidos de forma adequada utilizando as embalagens corretas e assegurando que os alimentos mantenham a qualidade até o momento da entrega.
Organizar os pedidos na área de expedição garantindo que estejam prontos para serem entregues aos clientes ou motoristas de delivery.
Colaborar com a equipe de cozinha e montagem para garantir um fluxo de trabalho eficiente e a entrega pontual dos pedidos.
Manter a área de expedição limpa organizada e abastecida com os materiais necessários como embalagens etiquetas e sacolas.
Comunicarse efetivamente com os entregadores motoristas de delivery e equipe interna para coordenar a saída dos pedidos.
Monitorar o tempo de preparo e expedição dos pedidos assegurando que sejam enviados dentro do prazo estabelecido.
Auxiliar na gestão do estoque de materiais de expedição como embalagens e outros suprimentos solicitando reposições quando necessário.
Resolver problemas que possam surgir durante o processo de expedição como itens faltantes ou erros no pedido de forma rápida e eficaz.
Requisitos: Experiência anterior em expedição atendimento ao cliente ou funções similares em ambientes de restaurante ou food service é desejável.
Habilidade para trabalhar em um ambiente rápido e dinâmico com forte atenção aos detalhes.
Capacidade de se comunicar claramente e trabalhar em equipe.
Organização e capacidade de gerenciar várias tarefas simultaneamente.
Flexibilidade para trabalhar em horários variados incluindo noites fins de semana e feriados.
Compromisso com a higiene e a segurança alimentar.
Formação: Ensino Médio Completo.