Atendente De Farmácia

v Realizar o atendimento das ligações telefônicas e o orçamento de produtos manipulados de acordo com a prescriçãov Atender cliente via telefone para tratar de reclamações por motivos diversos, abrindo ARC (atendimento de reclamação do cliente) e/ou DNC (descrição de produto não conforme), repassando para supervisor.v Alterar pedidos de clientes, mediante solicitação dos mesmos e informar aos setores envolvidos.v Entrar em contato com clientes para esclarecimento de dúvidas referente aos pedidos realizados.v Realizar contato com os clientes potenciais;v Realizar contato com a empresa de logística caso necessário para solução de alguma demanda.v Realizar contato com demais áreas da empresa quando necessário.v Realizar Pós-vendas;v Acompanhar diariamente os indicadores relacionados às suas atividadesv Seguir o script de atendimento telefônicoHorario:Segunda à Sexta: 13hs às 19:00hs Sábado: 09hs as 13hsDiferencial :Atendimento ao cliente. Diferencial se for com vendas e telemarketing Diferencial: Experiência no segmento de drogaria e farmácia de manipulaçãoBoa comunicação verbal e escrita Dinamismo Acostumado com metas e indicadores Capacidade de negociação Salário: 1460 Cargo: Atendente de Farmácia Empresa: Pharmacia Nature Derme Farmácia de manipulação. Ramo: Veterinária (DD)