Recepção dos clientes com cortesia, apresentando os produtos de forma a esclarecer dúvidas sobre suas características, sendo responsável pela preparação dos pedidos de maneira ágil e precisa, seguindo as solicitações dos clientes e mantendo a qualidade dos itens disponíveis, de acordo com os padrões da empresa.
- Servir os clientes com atenção e prontidão, buscando sempre proporcionar a melhor experiência durante sua permanência sob nosso atendimento.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento ao Cliente
- Preparação de Alimentos
- Limpeza e Organização
- Controle de Estoques e Reposição
- Operação de Caixa
- Trabalho em Equipe
- Atenção aos Procedimentos e Normas
**Requisitos e qualificações**
- ** Atividades principais**:
- Atendimento ao Cliente:
- Recepcionar os clientes com cortesia e presteza.
- Registrar pedidos com precisão e eficiência, utilizando sistemas de ponto de venda.
- Garantir que os clientes tenham uma experiência positiva durante sua visita ao quiosque.
- ** Preparação de Alimentos**:
- Montar os alimentos de acordo com os procedimentos e padrões da empresa.
- Preparar todos os itens apresentados no cardápio.
- Assegurar a qualidade e a apresentação dos alimentos antes de servir aos clientes.
- ** Limpeza e Organização**:
- Manter a área de trabalho limpa e organizada em conformidade com os padrões de higiene e segurança alimentar.
- Realizar a limpeza de equipamentos, balcões, mesas e áreas de serviço regularmente.
- Descartar corretamente os resíduos e manter a área de descarte limpa.
- ** Controle de Estoques e Reposição**:
- Monitorar os níveis de estoque de ingredientes e suprimentos e comunicar qualquer necessidade de reposição ao gerente.
- Realizar a reposição de alimentos, bebidas e materiais de embalagem conforme necessário durante o turno de trabalho.
- Verificar a validade dos produtos e descartar itens vencidos de acordo com os procedimentos da empresa.
- ** Operação de Caixa**:
- Receber pagamentos dos clientes de forma precisa e cortês.
- Operar o sistema de caixa registradora e realizar transações com rapidez e eficiência.
- Emitir recibos e fornecer troco aos clientes conforme necessário.
- ** Trabalho em Equipe**:
- Colaborar com colegas de equipe para garantir um fluxo de trabalho suave e eficiente.
- Comunicar-se de forma clara e eficaz com a equipe e os gerentes para resolver problemas e cumprir metas estabelecidas.
- ** Atenção aos Procedimentos e Normas**:
- Seguir rigorosamente os procedimentos operacionais padrão (POP) e as diretrizes de segurança estabelecidas pela empresa.
- Cumprir os regulamentos de saúde e segurança alimentar e garantir a conformidade com as normas de higiene pessoal.
- Ensino Médio
- Desejável experiência em Fast food.
**Informações adicionais**
Vale Refeição e VT.
8h diárias, 44horas semanais, sob o regime 6x1.
Amamos o que fazemos e fazemos o que amamos. Somos antenados, irreverentes, inteligentes, humanos e focados em resultados.