**Descrição da empresa**
No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.
No coração de uma reserva ecológica, há 39 anos, o hotel oferece experiências de integração com a natureza, em um ambiente único e encantador.
Aqui é o destino tropical perfeito para férias em família, celebrações como casamentos, lua de mel dos sonhos, bodas, aniversários e reuniões de negócios, onde o ambiente inspira a criatividade e a dinâmica entre os convidados.
Próximo a reservas de Mata Atlântica, lagos, praias de desovas de tartarugas marinhas, áreas de observação de baleias e recifes de corais, o local ainda abriga uma charmosa Vila dos Pescadores e as ruínas da única construção em estilo medieval: o Castelo Garcia D'Ávila.
Os momentos vividos no Tivoli Ecoresort Praia do Forte valorizam a qualidade de vida e é possível constatar que os pequenos prazeres da vida são os mais importantes.
No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.
Veja outras vagas disponíveis na propriedade e região (Brasil):
**Descrição da vaga**
- Atender, transferir e completar chamadas telefônicas internas e externas;
- Atender clientes internos e externos utilizando aplicativos e outras ferramentas de comunicação;
- Fornecer informações sobre os serviços do hotel;
- Realizar o registro dos pedidos repassados para outros setores e monitorar o retorno sobre a execução destas solicitações;
- Prestar atendimento aos clientes com cordialidade, atenção, simpatia, eficiência e clareza no encaminhamento das solicitações aos departamentos responsáveis;
- Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes, proporcionando um excelente serviço.
**Qualificações**
- Necessário ensino médio completo e inglês fluente;
- Desejável ensino superior completo ou em curso;
- Desejável experiência na área de telefonia, preferencialmente em hotelaria de luxo, e vivência internacional;
- Cursos relacionados a Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing e Atendimento ao Cliente também são desejáveis;
- Fluência em outros idiomas será um diferencial.
**Informações adicionais**
- Ter disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria - escala 6x1 - 06h00, das 15h00 às 21h00 e das 17h00 às 23h00;
- Regime de trabalho: Efetivo (CLT);
- Vaga para moradores das seguintes localidades: Praia do Forte, Açuzinho, Açu da Torre, Malhadas, Campinas e Barra do Pojuca.
O Tivoli Ecoresort Praia do Forte valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as vagas abertas também estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).
**Atenção**:
Atenciosamente,
**Equipe de RH**
**TIVOLI ECORESORT PRAIA DO FORTE**
Avenida do Farol, S/N, Praia do Forte, Mata de São João, Bahia, Brasil, CEP 48280-000.