**Descrição da empresa**:
No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.
No coração de uma reserva ecológica, há 36 anos, o hotel oferece experiências de integração com a natureza, em um ambiente único e encantador.
Aqui é o destino tropical perfeito para férias em família, celebrações como casamentos, lua de mel dos sonhos, bodas, aniversários e reuniões de negócios, onde o ambiente inspira a criatividade e a dinâmica entre os convidados.
Próximo a reservas de Mata Atlântica, lagos, praias de desovas de tartarugas marinhas, áreas de observação de baleias e recifes de corais, o local ainda abriga uma charmosa Vila dos Pescadores e as ruínas da única construção em estilo medieval: o Castelo Garcia D'Ávila.
Os momentos vividos no Tivoli Ecoresort Praia do Forte valorizam a qualidade de vida e é possível constatar que os pequenos prazeres da vida são os mais importantes.
**Descrição do emprego**:
- Atender, transferir e completar chamadas telefônicas internas e externas;
- Fornecer informações sobre os serviços do hotel;
- Prestar atendimento aos clientes com cordialidade, atenção, simpatia, eficiência e clareza no encaminhamento das solicitações aos departamentos responsáveis;
- Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes, proporcionando um excelente serviço.
**Qualificações**:
- Necessário ensino médio completo e inglês fluente;
- Desejável ensino superior completo ou em curso;
- Desejável experiência na área de telefonia, preferencialmente em hotelaria de luxo, e vivência internacional;
- Cursos relacionados a Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing e Atendimento ao Cliente também são desejáveis;
- Fluência em outros idiomas será um diferencial.
**Informações Adicionais**:
- Jornada operacional - 6 x 1;
- Ter disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotel;
- Regime de trabalho: Efetivo (CLT).
**Videos para assistir**: