Atendente De Help Desk

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralAtribuições:Atendimento "on-line" aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços;Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna;Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários.Requisitos Profissionais:Formação: Nível Médio;Experiência: Na área;Conhecimentos: ITIL V4 ou superior;Microinformática: Suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice;Redes: LAN e TCP/IP;Habilidades: Boa dicção, proatividade, organização, trabalho em equipe;Disponibilidade: Para trabalhar em regime de escala e revezamento.
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