Sobre Nós:
O prazer é todo nosso ; )
Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial.
Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira.
O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira.
Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.
=)
**Descrição**:
Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade.
Atividades:
- Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia;
- Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região;
- Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário;
- Realizar atividades referentes aos processos de recepção: auditoria noturna quando programada para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas.
Para a vaga consideramos necessário:
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento ao cliente;
Pacote Office intermediário.
Para a vaga consideramos desejável:
Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins;
Vivência em hotéis de rede;
Sistema CM;
Experiência em recepção e reservas;
Inglês intermediário/fluente;
Para a vaga consideramos diferencial:
Experiência internacional;
Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria;
Conhecimentos em outros idiomas além do inglês;
Pós graduação em negócios, pessoas, hotelaria.
O que oferecemos:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontologico;
- Vale-Alimentação;
- Vale Transporte;
- Partcipação lucros restaurante;
- Auxilio Cultura;
- Auxilio Saúde;
- Lanche;
- Salario compatível com o mercado.