Atendente de Hospedagem - Delphin Beach Hotel GuarujáSobre Nós: O prazer é todo nosso.
Cada hotel tem uma característica especial.
Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial.
Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira.
Isso significa entender o que um hotel tem de melhor para desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira, acompanhando cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e criar motivos para que eles voltem sempre.Atividades:Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência.Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check ins, preferências dos hóspedes, contas em aberto e check outs do dia.Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região.Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário.Realizar atividades referentes aos processos de recepção: auditoria noturna quando programada, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas.Requisitos Necessários:Ensino médio completo.Pacote Office intermediário.Requisitos Desejáveis:Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins.Vivência em hotéis de rede.Sistema CM.Experiência em recepção, auditoria e reservas.Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria.Inglês intermediário/fluente.O que oferecemos: Alimentação, refeitório no local, vale transporte e descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.
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