Atendente De Hospedagem

Área de atuação:
Hotelaria
Localização:
São José-SC
Atribuições:
Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação;Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área;Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade;Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc;Ser responsável pelo e-mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio;Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação;Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos; Verificar e organizar os documentos após check-out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente;Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias;Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Autocontrole.
Requisitos:
-Para participar do processo seletivo, você precisa ter:Ensino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente na área de Hotelaria ou Turismo;Pacote Office.E será super bacana se você tiver:Conhecimento em Sistema OPERA / TCPOS & Omnibees;Inglês ou Espanhol Intermediário.(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?)
Escolaridade mínima exigida:
Sem informação