Sobre Nós: O prazer é todo nosso.
Cada hotel tem uma característica especial.
Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual é e desenvolver o seu potencial.
Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira.
O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira.
Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.
=) Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade.Atividades:Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia.Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check ins, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia.Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região.Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário.Realizar atividades referentes aos processos de recepção: auditoria noturna quando programada para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas.Para a vaga consideramos necessário:Ensino médio completo.Sistema CM.Experiência em recepção e reservas.Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria.Inglês intermediário/fluente.Pacote Office intermediário.Para a vaga consideramos desejável:Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins.Vivência em hotéis de rede.Para a vaga consideramos diferencial:Experiência internacional.Conhecimentos em outros idiomas além do inglês.Pós graduação em negócios, pessoas, hotelaria.O que oferecemos:Vale-Refeição/Alimentação.Vale Transporte.Vale-Cultura.Vale-Bem-Estar.Gympass.Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.
#J-18808-Ljbffr