Atendente De Hotel - Setor De Reservas

Somos um hotel dedicado a oferecer aos nossos hóspedes uma experiência de estadia confortável e acolhedora. Com uma equipe altamente comprometida e comprometida, buscamos sempre superar as expectativas de nossos clientes, garantindo um atendimento de excelência.

**Responsabilidades**:

- Elaborar cotações para reservas de grupos e indivíduos, de acordo com as necessidades dos clientes.
- Efetuar o fechamento de reservas e contratos.
- Realize o acompanhamento das reservas, garantindo a correta inserção das informações no sistema.
- Manter contato com clientes para confirmação de reservas e oferecer suporte adicional.
- Auxiliar na venda de serviços adicionais do hotel, como pacotes promocionais, transfer e outros.
- Colabore com a equipe de recepção para garantir uma experiência excepcional ao hóspede desde o primeiro contato até o check-out.
- Solucionar eventuais problemas de forma rápida e eficaz, sempre visando a satisfação do cliente.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo.
- Experiência com vendas, desejável em ramo de hotelaria.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos (manhã, tarde, noite).
- Habilidade em negociação e elaboração de propostas comerciais.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Conhecimento de outras línguas será um diferencial.

**Remuneração**:

- Salário inicial de R$1.865,00, após 3 meses vai para R$2.153.
- Vale alimentação de R$146,00.
- Vale transporte.
- Refeitório no local.
- Comissão.

**Horários de Trabalho**:

- Trabalho em turnos (manhã, tarde e noite), com horários a serem definidos conforme a escala.