RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO: - Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
- Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa, - Realizar a abertura e fechamento de caixa.
- Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilizações dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado; - Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota; - Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos; - Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos; - Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja; - Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução do veículo ao cliente; - Ajudar a trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis e outros prestadores de serviços; - Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja; - Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e ajudar nos processos de envio de veículos para processos de manutenção; - Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação; - Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list); REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: - Ensino Médio Completo; - Possuir CNH B válida e definitiva; - Conhecimento em Pacote Office; - Experiência em atendimento ao cliente.
Local de trabalho: Campinas, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional