ATENDENTE DE LOCAÇÃO - MOVIDA RAC FLORIANÓPOLIS A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.
Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país.
Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Responsabilidades Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas. Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa. Realizar a abertura e fechamento de caixa. Conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilizações dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado. Conferir e acompanhar as reservas no sistema, organizando a disponibilidade de veículos para reduzir a ociosidade da frota. Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos. Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos. Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja. Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução do veículo ao cliente. Ajudar a trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis e outros prestadores de serviços. Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja. Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e ajudar nos processos de envio de veículos para manutenção. Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação. Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list). Requisitos Possuir CNH válida e definitiva. Conhecimento em Pacote Office. Experiência em atendimento ao cliente (área de varejo será um diferencial). Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1. Salário fixo + comissão. Se identificou com essa vaga?
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