Atendente De Loja – Aknor Services – Macaé

Cargo: Atendente de Loja
Descrição:
Recepcionar os clientes, fornecendo informações necessárias sobre o medicamento a ser
aviado.
Ouvir o cliente e entender suas necessidades, fazer perguntas certas e de forma educada,
mostrar interesse em ajudar, oferecer os melhores produtos da farmácia.
Antes de fazer a entrega, verificar se o pedido está em ordem e de acordo com a receita,
quantidades, dosagem, embalagem e etiquetas.
Fazer a entrega dos medicamentos aviados e informar aos pacientes o modo correto de seu
uso.
Fazer recebimento em cartão, PIX e dinheiro como formas de pagamento
Manter sempre atualizado o cadastro de clientes e médicos.
Manter a sua área de trabalho e recepção sempre limpas e organizadas.
Deve cuidar também da organização das prateleiras e mostruários.
Participar de treinamentos e cursos oferecidos visando a melhoria contínua de suas funções e
dos processos que envolvem a empresa.
Requisitos:
Habilidades de vendas
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial de segunda a sábado;
Ter boa leitura e escrita, noções de informática;
Capacidade de fazer contas simples;
Atenção aos detalhes;
Organização;
Facilidade de trabalhar em equipe,
Disposição para entender as necessidades dos clientes,
Comunicação eficaz.
Experiência nas funções descritas; domínio de Excel e planilhas.
Experiência prévia em funções de serviço ao cliente, vendas ou em ambientes de trabalho
semelhantes.
Postura profissional e ética.
Operações com máquinas de cartão de crédito/débito
Proatividade, dinamismo, iniciativa, organização e foco na execução.
Empatia, Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma em situações estressantes,
Conhecimentos básicos de informática.