Área e especialização profissional:
Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
Nível hierárquico:
Operacional
**Local de Trabalho**:
São Caetano do Sul, SP
Regime de contratação de tipo Temporário
Jornada Parcial manhãs
Modelo de Trabalho:
Presencial
Estamos contratando
Vaga para atendimento (comercial / vendas) - São Caetano do Sul
Regime temporário - Inicio Imediato
Responsabilidades e Atribuições:
Atendimento ao cliente presencial, on-line (Whats app) e telefônico, de acordo com os padrões estabelecidos.
Recepcionar os clientes, apresentar os produtos, opções de venda e preços, de acordo com a necessidades do cliente, apresentar opções de pagamentos, tirar dúvidas, passar informações claras e objetivas, inclusive sobre, validade, prazos e frete
Lançamento dos pedidos a pronta entrega e encomendas em sistema
Efetuar verificação, reserva e separação dos pedidos de pronta entrega
Alimentar sistema com informações detalhadas
Solicitar ao caixa ou responsável link para pagamentos e conferência de comprovantes recebidos
Cobrar dos clientes os comprovantes das encomendas e pedidos efetuados pelo Whatsapp para garantir o cumprimento dos procedimentos de entregas dentro de tempo hábil para liberação
Cuidar da liberação de pedidos (portadores e Uber Flash) dentro dos horários estipulados
Acompanhar todos os processos gerados durante osatendimentos
Produção de relatórios e inventário
Ajudar na organização da loja
Prestar apoio as demais áreas quando solicitado pela gerente ou um superior
Entre outros
Formação:
Ensino médio completo
Pré requisitos e Habilidades:
Experiência com atendimento presencial e WhatsApp Business
Conhecimento com Pacote Office, principalmente Excel e Word
Conhecimento em sistemas operacionais
Ótima comunicação verbal e escrita
Habilidades de argumentação
Boa digitação
Detalhista e organizado nos processos a executar
Fácil acesso a região de São Caetano do Sul, bairro Santa Paula
Diferencial (não eliminatório):
Experiência com atendimento ao público
Horário de Trabalho:
De Segunda a Sexta das 9h00 às 18h00
Sábado das 10h00 às 15h00
Regime temporário com possibilidade de efetivação
**Benefícios**:
Vale Transporte
Cesta básica Perfil ágil, pró-ativo, dinâmico, organizado, com foco no cliente, resolução de problemas, cumprimento de prazos e atingimento de metas.
Ter bom relacionamento interpessoal e saber trabalhar em equipe é imprescindível.
Disponibilidade para trabalhar aos feriados e finais de semana,
Flexibilidade, em esquema de escala com outros membros da equipe, atuar em ações externas, cobrir folgas e participar de treinamento em outras unidades da rede.