Atendente De Mesa

O Atendente de Restaurante do Hotel Vivenzo é responsável por proporcionar uma experiência gastronômica excepcional aos hóspedes, garantindo um atendimento cordial, eficiente e de alta qualidade.
Responsabilidades: Receber os hóspedes e acomodá-los nas mesas, apresentando o cardápio.
Anotar pedidos de maneira precisa e eficiente, garantindo a compreensão das preferências e restrições alimentares dos clientes.
Servir alimentos e bebidas, assegurando que os padrões de apresentação e higiene sejam mantidos.
Auxiliar na preparação de mesas, incluindo a organização de utensílios, talheres e itens de decoração.
Manter a limpeza e organização do salão e áreas de serviço durante e após o atendimento.
Oferecer recomendações de pratos e bebidas, promovendo as especialidades da casa.
Gerenciar pagamentos e garantir que todas as transações sejam registradas corretamente.
Trabalhar em colaboração com a equipe de cozinha e outros departamentos para garantir um serviço eficiente.
Resolver eventuais reclamações de clientes de forma cortês e profissional.
Requisitos: Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em restaurantes ou hotéis.
Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Conhecimento sobre gastronomia e bebidas é um diferencial.
Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
Competências: Proatividade e atenção aos detalhes.
Boa apresentação e postura profissional.
Flexibilidade e adaptabilidade a diferentes situações.