Atendente De Mídias Digitais

Será responsável por gerenciar interações com clientes e usuários em plataformas digitais, como redes sociais, chats online e e-mails.
Suas funções incluem:
Responder dúvidas;
Solucionar problemas;
Registrar feedbacks;
Orientar sobre produtos ou serviços;
Criar uma experiência positiva de atendimento;
Realizar acompanhamento por planilhas de Excel;
Ajudar nas inscrições de programas como PROUNI, SISU, FIES.
Horário de trabalho: segunda a sexta das 9h às 18h e sábado das 9h às 13h, podendo alterar para trabalho híbrido pós experiência.
Perfil: comunicativo, organizado e conhecimentos básicos em Excel.

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