Atendente De Operações

Residir na Grande São Paulo;Conhecimento em pacote office e ferramentas de comunicação;Superior cursando ou completo na área da saúde.Executar serviços inerentes ao atendimento, soluções e encaminhamento das solicitações e reclamações efetuadas pelos consumidores e clientes da empresa;Manter controles e follow-up dos contatos efetuados a fim de acompanhar as devidas soluções até o final dos processos, auxiliando na continuidade e otimização dos serviços prestados;Possuir conhecimentos dos produtos e serviços da empresa, bem como normas vigentes do Código de Defesa do Consumidor;Elaborar minutas de relatórios mensais das atividades registrando todas as ocorrências relativas aos produtos da empresa, solicitações, reclamações e providências, objetivando contribuir para a tomada de decisões;Analisar prescrições e laudos médicos.