O Atendente de Padaria é responsável por atender os clientes, fornecer informações sobre os produtos, realizar vendas e garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho.
Suas funções incluem a preparação de produtos para exposição, operação do caixa, e suporte nas atividades diárias da padaria.
Principais Responsabilidades: Atendimento ao Cliente:Recepcionar e atender os clientes com cortesia e eficiência.
Fornecer informações sobre os produtos disponíveis, como pães, bolos, doces e outros itens de confeitaria.
Ajudar os clientes a escolher os produtos conforme suas preferências e necessidades.
Vendas:Realizar vendas de produtos, registrando os itens no sistema e efetuando o fechamento da venda.
Sugerir produtos adicionais e promoções para aumentar as vendas.
Embalar os produtos vendidos de forma adequada e segura.
Exposição de Produtos:Manter a área de exposição dos produtos organizada e atrativa.
Repor os produtos nas prateleiras e vitrines conforme necessário.
Acompanhar a validade dos produtos e retirar os itens vencidos ou danificados.
Higiene e Limpeza:Assegurar a limpeza e organização do ambiente de trabalho, incluindo balcões, prateleiras e vitrines.
Cumprir as normas de higiene e segurança alimentar, mantendo o ambiente seguro para os clientes e colaboradores.
Lavar utensílios e equipamentos utilizados na padaria.
Suporte nas Atividades Diárias:Auxiliar na preparação de produtos, como sanduíches, salgados e bebidas.
Ajudar na organização de estoque e no controle de inventário.
Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o atendimento e o conhecimento dos produtos.
Requisitos: Ensino médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em padarias, confeitarias ou estabelecimentos similares.
Habilidades em operação de caixa e manuseio de dinheiro.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e atendimento ao cliente.
Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.
Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
Competências Desejáveis: Conhecimento básico em manipulação de alimentos e boas práticas de higiene.
Habilidades em vendas e técnicas de sugestão de produtos.
Experiência com sistemas de ponto de venda (PDV).