Atendente De Peças (Bmw) - Passo Fundo

Job descriptionAtendimento ao cliente presencialmente e por telefone, recebimento de peças e envio de peças, organização do estoque de peças.

Main responsibilitiesAtendimento aos clientes via telefone;Agendamentos de serviços no sistema;Compreender as necessidades e ter empatia com os clientes;Estabelecer a primeira "ótima" impressão do cliente, considerando postura simpática, elevado interesse e cordialidade;Garantir o "pronto atendimento" ao cliente, direcionando-o ao Consultor de Vendas, ou ao departamento do interesse e necessidade do cliente;Realizar a recepção dos clientes na oficina e direcioná-los para a área adequada;Ouvir atentamente a solicitação do cliente;Realizar orçamentos de peças;Recebimento e envio de peças;Organização do estoque;Realizar atividades no caixa da unidade. Requirements and skillsEnsino médio completo;Experiência anterior com atendimento ao público;Pacote office;Gostar de lidar com público;Comunicação clara e objetiva;Alta capacidade de organização;Flexibilidade;Proatividade e vontade de aprender;Empatia;Facilidade em lidar com objeções. Additional informationHorário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h18 (1h30 de intervalo).
Local de trabalho: Passo Fundo.
Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz: Vale transporte para o seu deslocamento.Vale Refeição ou Vale Alimentação.Gym Pass: um plano de convênios com academias.Day Off de aniversário.Parceria com faculdades e instituições de Ensino.Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado.Muitas possibilidades de crescimento.
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