Atendente De Reclame Aqui

Responsável por toda interação com os clientes que fazem reclamações através do Reclame Aqui, com foco na evolução da reputação no canal.
- Responsável por cuidar de toda experiência do cliente dentro do Reclame Aqui;
- Responsável por realizar contato ativo com todos os clientes do Reclame Aqui, em busca de uma avaliação positiva no site;
- Buscar soluções eficazes para os problemas, revertendo quadros de insatisfação;
- Coletar feedbacks dos clientes;
- Coletar avaliações positivas dos clientes;
- Fazer análise dos indicadores da plataforma;
- Solicitar moderação de conteúdo quando necessário;
- Foco na evolução da reputação dentro da plataforma.
Escolaridade: Ensino superior completo ou cursando.
- Desejável conhecimento básico do pacote office

**Habilidades**:Resolução de conflitos, agilidade, aprendizagem contínua.
**Competências**:Comunicação escrita e verbal eficaz, empatia, gestão de tempo.
VAGA PRESENCIAL - SAVASSI - BH

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário