Atendente De Relacionamento

**ATENDENTE DE RELACIONAMENTO - Lapa/PR**- DESCRIÇÃO DA VAGA_O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.Se acredita na transformação da educação, se interessa por grandes desafios e é apaixonado por atendimento ao cliente,essa vaga é para você!- RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES_- Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo;- Proceder as devidas orientações e informações sobre as etapas do processo seletivo;- Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções;- Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem seguidas em seu processo seletivo;- Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na Central de Relacionamento com o Aluno;- Proceder de forma completa com todo processo de matrícula do aluno, quando necessário;- Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações;- Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digital;- Realizar a emissão de documentos, quando em acordo com o processo definido pela mantenedora, através do RM;- Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora;- Prestar atendimento eficaz e com qualidade para os nossos clientes- Participar de ações de divulgação de serviços e informações;- REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES_- Ensino Médio Completo- Vivência em atendimento presencialHORÁRIO DE ATUAÇÃO SERÁ:SEG. A SEX. 11:00 ÀS 19:00Tipo de vaga: TemporárioDuração do contrato: 3 mesesSalário: R$1.151,00 - R$1.300,00 por mêsHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semana**Experiência**:- Atendimento ao Público (obrigatório)