Atendente De Relacionamento

O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de **200 mil alunos** nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país.
Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional.
O compromisso com a **empregabilidade** e o **empreendedorismo** é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.
Se acredita na transformação da educação, se interessa por grandes desafios e é apaixonado por atendimento ao cliente, essa vaga é para você!
**Responsabilidades e atribuições**
Atuar no atendimento receptivo de alunos e/ou ex-alunos em todos os canais de comunicação disponíveis, realizando devidos registros de atendimento ( Solicitações, informações, reclamações, elogios);
- Realizar ativos quando necessário para proceder devolutivas ou atendimento especializado;
- Prestar atendimento eficaz e com qualidade para os nossos clientes;
- Contribuir com o processo de melhoria contínua da área.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Experiência na área de atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em pacote office;
- Desejável ensino superior em andamento;
- Ensino superior em andamento e conhecimento em telefonia será um diferencial.
**Informações adicionais**
- Carga Horária: 6h de segunda a sábado
- Vale transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Universidade Corporativa
- Beneficio Educacional