Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil.
Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação.
Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.Ah!
Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!Do que você precisa para concorrer à vaga:Desejável experiência com atendimento digital (WhatsApp, chat).Como será seu dia a dia como educador ou educadora:Atendimento CHAT GRADUAÇÃO de primeiro nível;Tratamento de solicitações via contato de WhatsApp e webchat aos alunos referente a informações básicas acadêmicas e financeiras;Abertura de ocorrência/caso para solicitações que demandam maior complexidade e tempo para resolução;Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação;Primar pela excelência dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação;Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato.Conhecimentos que são bacanas para essa posição:Experiência com atendimento ao cliente digital.Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.Entenda como é o modelo para essa vaga:Horário: 100% Home office 09:00 às 18:48 (2ª à 6ª) 1h Intervalo.Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema ÂnimaBolsas de EstudosIndicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferirPrograma de Bem-estar e Qualidade de VidaECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitosDay-off no aniversárioAbono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anosPrograma Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:Análise dos currículos;Avaliação técnica;Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;Entrevista com a liderança.#SejaÂnimaConheça o Ecossistema ÂnimaCom o propósito de transformar o Brasil pela educação, a Ânima é o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com um portfólio de marcas valiosas e um dos principais players de educação continuada na área médica.
A companhia possui instituições de ensino superior e polos educacionais por todo o Brasil.
Integradas também ao Ecossistema Ânima estão marcas especialistas em suas áreas de atuação, como HSM, HSM University, EBRADI (Escola Brasileira de Direito), Le Cordon Bleu (SP), SingularityU Brazil, Inspirali e Learning Village, primeiro hub de inovação e educação da América Latina, além do Instituto Ânima.
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