Atendente De Retenção - Capim Grosso - Ba

Quem somos: A TEN INTERNET não conecta apenas pessoas; construímos histórias. Nossa jornada começou em 2000, e ao longo dos anos, transformamos a maneira como as pessoas se conectam. Hoje, com 24 anos de mercado e cobertura em mais de 28 localidades, a TEN INTERNET continua sua trajetória com conceito jovem, inovador e um compromisso inabalável com a satisfação do cliente. E para dar continuidade a essa história, estamos à procura de ATENDENTE DE RETENÇÃO que compartilhem da nossa paixão por conectar pessoas e desejem crescer conosco. Se você tem uma mentalidade colaborativa e busca constantemente evoluir, queremos você no nosso time! Valorizamos a diversidade de ideias e perspectivas, acreditando que cada membro é essencial para o sucesso da TEN INTERNET. Suas principais atividades serão: Realizar atendimento receptivo; Realizar e/ou atualizar cadastro de clientes em sistemas; Apresentar informações sobre os produtos ou serviços da empresa; Garantir respostas rápidas e assertivas aos clientes; Digitação; Propor melhorias e resolução de problemas para permanência do cliente; Propor condições especiais para retenção de clientes que desejam cancelar; Quem estamos buscando: Um profissional que tenha conhecimento na área Comercial; Que tenha técnicas de negociação e vendas; Domínio do pacote office - excel intermediário; Boa comunicação verbal e escrita; Desejável experiência em pesquisas de satisfação de clientes; Desejável conhecimento em ferramentas de CRM; Ensino médio completo; O que você pode esperar de nós:  Ambiente Inovador;  Desenvolvimento Profissional;  Cultura de Equipe;  Compromisso com a Qualidade;  Valores Compartilhados; Junte-se a nós na TEN INTERNET, aonde a conectividade vai além dos cabos e se transforma em oportunidades para crescer, aprender e fazer a diferença!