Atendente De Retenção E Cancelamento

**Descrição da Vaga**

Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de cancelamentos.

**Responsabilidades e Atribuições**
- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;
- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;
- Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais;
- Realizar atendimento reativo e proativo;
**Requisitos**
- Ensino médio completo;
- Proatividade e organização;
- Boa gestão de tempo;
- Pontualidade;
- Inteligência emocional para lidar com clientes insatisfeitos;
- Forte habilidade de comunicação/negociação/persuasão escrita e verbal com o cliente;
**Seria um diferencial você ter**:

- Ensino superior cursando ou interrompido;
- Experiência comprovada com retenção de clientes;
- Vivência com em ramos automotivos;
**Salario fixo + comissionamento**

**Local de trabalho**
- **OURO PRETO - PAMPULHA, BELO HORIZONTE/MG**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.492,93 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão

**Experiência**:

- Experiência comprovada com retenção de clientes? (preferencial)